Ответы на часто задаваемые вопросы о деловой авиации

Как выбрать воздушное судно при заказе самолета?

При выборе судна существуют два основных критерия: количество пассажиров и дальность перелета. Если же основным критерием является комфорт, то борт выбирают исходя из бюджета.

Что входит в стоимость аренды частного самолета?

В стоимость перелета на частном борту включены: борт с полностью укомплектованным экипажем; VIP-терминалы (при их наличии); VIP-питание

Какие документы необходимы для аренды самолета?

Клиент должен предъявить оригинал паспорта. Если у него есть дети, то нужно предоставить их свидетельства о рождении. В случае отправления несовершеннолетнего ребенка в сопровождении иных родственников родители должны подтвердить свое согласие нотариально заверенной доверенностью. Гражданам с ограниченными физическими возможностями следует представить справку об инвалидности. После проверки деловых бумаг компания заключает типовой договор об оказании услуг с пассажиром.

Как арендовать частный самолет?

Позвонить нам в компанию «Ведущие Технологии Чартера» и сообщить желаемые даты перелета и количество пассажиров. Мы подготовим вам лучшее предложение, исходя из ваших пожеланий.

Сроки заказа

Гибкость, оперативность, максимальная ориентированность на клиента отличает бизнес-авиацию от регулярных перевозок. Срочный вылет организуется максимум за 3 дня, а экстренный — за пару часов. Ограничение по времени значительно повышает стоимость перелета.

Нюансы отмены полета

В случае отмены воздушной перевозки заранее (более чем за 24 часа до вылета) пассажир выплачивает определенный процент от ее стоимости или сумму-компенсацию за фактически понесенные затраты. Каждая компания-организатор персонально проводит расчет, при этом учитывает реализованные опции.

Каким образом оплачивать перелет?

Безналичный расчет

Есть ли возможность срочного вылета?

Да, мы имеем опыт в подготовке срочных вылетов.

Может ли быть изменено количество пассажиров и маршрут полета?

Безусловно, да, но существует ряд тонкостей и моментов, так что это все очень индивидуально.

За какое время необходимо прибыть в аэропорт?

В аэропорт необходимо прибыть за 30 минут до вылета, чтобы успеть пройти все необходимые таможенные процедуры.

Могу ли я изменить условия забронированного рейса?

Вы, несомненно, можете вносить изменения в условия забронированного рейса, так как являетесь нашим клиентом, и мы приложим все усилия, чтобы все изменения были выполнены.

Как организовано питание на частных самолетах?

Мы заказываем питание из лучших ресторанов, исходя из пожеланий наших пассажиров.

Какое количество багажа можно взять с собой на борт частного самолета?

Количество багажа зависит от выбранного типа самолета. На некоторых бортах багажника нет вообще, а есть самолеты с объемом багажного отделения 6 м3.

Можно ли курить на борту самолета?

По запросу клиента на борту самолета позволяют курить за отдельную плату.

Существуют ли состояния здоровья, при которых летать небезопасно?

Да, если капитан воздушного судна (КВС) видит, что человек чувствует себя плохо, он может отказаться от перелета.

Есть ли на борту кто-то из персонала, кто может оказать медицинскую помощь? Каково ее качество? Есть ли на борту врач?

В обычном чартерном перелете на борту, помимо пассажиров, находятся только КВС, второй пилот и стюардесса.

Существует ли возможность проведения деловых совещаний на борту самолетов, предлагаемых вашей компанией? Какие условия созданы для этого?

Борт частного самолета отлично подходит для проведения деловых совещаний: отсутствие посторонних лиц, удобные кресла и тихая, спокойная обстановка.

Существует ли в вашей компании возможность личного подбора состава экипажа самолета?

Да, при желании клиента мы можем организовать на последующие рейсы понравившийся клиенту экипаж.

Каким образом обеспечивается безопасность перелета? Каков уровень подготовки пилотов?

Все пилоты проходят обязательную медицинскую комиссию перед вылетом и являются сертифицированными пилотами международной ассоциации.

Есть ли на борту условия, позволяющие не отрываться от работы во время полета (например, интернет)?

Да, некоторые самолеты оборудованы специальными устройствами, позволяющими не отрываться от рабочих моментов и проводить конференц-связь даже в полете.

Что случится, если я опоздаю на свой рейс?

При незначительном опоздании мы со своей стороны будем делать все, чтобы самолет вас дождался. В случае если задержка будет несовместима с графиком оператора, самолет улетит.

Каковы процедуры в аэропортах отправления и прибытия?

Процедуры точно такие же, как и в бизнес-классе на регулярном перелете, только без очередей.

Могу ли я взять с собой домашнее животное?

Да, домашние животные — частые гости на бортах частной авиации. При заказе самолета надо указать этот момент, и мы подберем для вас борт, лояльный к перелету с животными.

Могут ли приехать в аэропорт на рейс, например, семь пассажиров вместо пяти, как обсуждалось ранее?

Да, если позволяет самолет, но такие моменты лучше обговаривать заранее по причине заказа питания непосредственно на указанное количество лиц.

Вопрос-ответ