Словарь терминов деловой авиации

Empty Legs (пустой перелет)
возможность осуществить попутный перелет и сэкономить на стоимости перелета. Такая возможность возникает, когда частный самолет (грузовой или пассажирский) заказывается только в одну сторону и вынужден возвращаться на место базирования или в другой аэропорт пустым. Поскольку вынужденный возврат включен в стоимость предыдущего рейса и оплачен клиентом, летевшим в один конец, аренда попутного самолета выгодна и авиаперевозчику и заказчику. Компания получает дополнительную прибыль, заказчик – возможность снизить стоимость заказа самолета на 25-70%.
VIP-авиаперевозка
нерегулярная индивидуальная перевозка пассажиров частным самолетом VIP-класса. Выполняется на основании разовых договоров.
VIP-авиация
услуги по осуществлению нерегулярных авиарейсов по индивидуальному маршруту и графику. Полеты осуществляются в удобное для клиента время, на частных высоко-комфортабельных самолетах с предоставлением на борту привилегированного обслуживания.
VIP-перелет
комплекс услуг, включающий организацию нерегулярных, индивидуальных авиаперевозок. Клиенту предоставляется возможность самостоятельно выбрать самолет, время отправления, уровень комфортабельности салона и сервиса (меню, условия для отдыха и работы). В аэропорту вылета и по прибытию клиента сопровождает представитель компании, который контролирует качество предоставления услуги и решает сопутствующие вопросы. Дополнительно можно заказать трансфер до аэропорта или из аэропорта до места назначения.
VIP-терминал

вид терминала, обслуживающий индивидуальных пассажиров и пассажиров чартерных рейсов, имеет отдельный вход/выход на посадку, а также включает комплекс сервисов и услуг:

  • - комфортабельные залы ожидания
  • - кафе, бары, рестораны
  • - бизнес-центр
  • - зоны отдыха
  • - гостиницы и апартаменты
  • - персональное сопровождение
  • - трансфер
Авиаброкер
компания или частное лицо, которое осуществляет организацию чартерных авиарейсов. У брокера нет собственных воздушных судов, он сотрудничает с авиакомпаниями и собственниками самолетов, сдающими их в аренду. Авиаброкер бронирует авиарейс, заключает договора, осуществляет действия, необходимые для выполнения полета.
Авиаперевозка
способ перевозки пассажиров и транспортировки грузов на большие расстояния с помощью авиационного транспорта. Различают регулярные и нерегулярные авиаперевозки.
Авиация
сфера деятельности, связанная с функционированием авиационного транспорта. Также употребляется как синоним слова «флот» - совокупность воздушных суден. Делится на гражданскую и военную.
Аренда чартера
аренда воздушного судна с экипажем для перевозки пассажиров (груза) в определенный день, время и место. Аренда чартера дешевле и удобнее регулярного рейса. Услуга актуальна при организации перелетов групп людей в нестандартное время или место, куда самолеты регулярной авиации не летают.
Бизнес-вертолет
вертолет, предназначенный для использования VIP-клиентами, имеет комфортабельный салон, используется для частных или деловых перелетов VIP-персон по индивидуальному маршруту и графику.
Бизнес-джет (бизнес-самолет)
небольшой (чаще двухмоторный) самолет со средней дальностью полета, оснащен комфортабельным салоном бизнес-класса, используется для частных или деловых перелетов VIP-персон по индивидуальному расписанию и маршруту.
Бизнес-чартер (VIP-чартер)
частный самолет (вертолет), предназначенный для перевозок VIP-персон на частные или деловые мероприятия. Перелеты осуществляются нерегулярно по индивидуальному маршруту и графику.
Воздушное судно
общий термин, объединяющий летательные аппараты (самолеты, вертолеты) разных видов (гражданские, военные). Судна гражданской авиации (пассажирские самолеты) различаются грузоподъемностью, количеством пассажиров, назначением. Модели общего использования выполняют регулярные рейсы, модели для частных рейсов предназначены для VIP-персон, имеют комфортабельный салон, предусматривают возможность индивидуальной комплектации салона (рабочая зона и зона отдыха, спальные места, кухня, ресторан, игровые комнаты).
Групповой чартер
договор об аренде самолета на определенный рейс для группы людей. Услуга востребована среди юридических лиц для организации деловых, туристических, спортивных поездок. Маршрут, время вылета, количество пассажиров определяет заказчик. Чартер позволяет сделать перелет максимально комфортным для пассажиров и экономически выгодным для заказчика.
Деловая авиация (бизнес-авиация)
отрасль гражданской авиации, направленная на выполнение нерегулярных корпоративных или индивидуальных перелетов.
Договор фрахта воздушного судна
договор перевозки, заключенный между владельцем самолета (фрахтовщик) и нанимателем (фрахтователь), согласно которого фрахтовщик обязуется за определенную плату сдать в аренду фрахтователю весь самолет или его часть для использования с целью авиаперевозок пассажиров или груза.
Кейтеринг
предоставление ресторанного обслуживания на выезде. Услуга востребована в бизнес-авиации при организации чартерных перелетов. Как правило, бизнес джет имеет кухню, оборудование которой позволяет готовить и сервировать разные блюда. При заказе авиа перелета клиент может высказать пожелания относительно питания с учетом гастрономических потребностей. Обслуживается рейс профессиональными официантами и поварами.
Менеджмент авиационной техники
процесс управления подготовкой самолета к полету, включающий обеспечение безупречного технического состояния и летной годности.
Оператор воздушного судна
физическое лицо или компания (государственная или частная), осуществляющая эксплуатацию воздушного транспортного средства на правах собственности или аренды. В некоторых случаях под этим термином подразумевают капитана самолета. Оператор готовит самолет к взлету, инструктирует персонал и пассажиров, контролирует состояние транспортного средства во время полета, при взлете и посадке, следит за погрузкой/разгрузкой.
Посадочная площадка
специально подготовленный участок земли для взлета и посадки воздушных судов.
Представитель в аэропорту
сотрудник авиакомпании, в обязанности которого входит встреча пассажира в аэропорту, подготовка и проверка документации, необходимой для посадки (погрузки) на борт, сопровождение пассажиров при прохождении контрольных процедур, доставка питания, организация трансфера до аэропорта или до места назначения по прибытию, помощь в урегулировании спорных ситуаций при отмене или переносе рейса.
Санитарная авиация
подразделение авиации, оснащенное специально оборудованными самолетами и персоналом для оказания квалифицированной медицинской помощи. Позволяет предоставлять медицинские услуги жителям отдаленных регионов, обеспечивает экстренную транспортировку тяжелобольных. Услуга востребована при чрезвычайных ситуациях, ДТП, индивидуальных случаях, когда больные нуждаются в срочной медицинской помощи.
Сертификат летной годности
документ, подтверждающий соответствие самолета требованиям Норм летной годности и подтверждающий возможность его эксплуатации.
Сертификат эксплуатанта
документ, подтверждающий право эксплуатанта на использование воздушного судна (выполнение авиаперевозок, осуществление работ).
Стоимость рейса
сумма, которую требуется заплатить компании для выполнения услуг перелета. Стоимость рейса зависит от типа самолета и его комфортабельности, дальности полета, количества пассажиров, разновидности дополнительных услуг.
Табло чартеров
таблица с информацией об актуальных рейсах.
Терминал
зона в аэропорту, где осуществляется регистрация на рейс, контрольные процедуры (проверка паспортов, досмотр личных вещей и багажа), погрузка на борт. Для обеспечения комфортного ожидания, территория терминала включает кафе и рестораны, гостиницы, зоны отдыха, обменные пункты, медицинские пункты, кассы продажи билетов. Возможно оборудование терминалов для обслуживания определенного типа рейсов и пассажиров.
Трансфер
услуга, заключающаяся в перевозке пассажиров и багажа до аэропорта или из аэропорта до гостиницы/места назначения в пункте прибытия (и обратно). Часто предлагается авиаброкерами, специализирующимися на предоставлении комплексных услуг. Позволяет клиенту экономить время и нервы, быстро и без опозданий добраться до места назначения. Услуга предполагает возможность индивидуального подбора машины, предоставление личного водителя, включение в оплату сопутствующих расходов на оплату стоянки, платных участков шоссе и других расходов.
Фрахт самолета (вертолета)
аренда воздушного судна на определенное время на основании договора фрахта.
Чартер-тур
индивидуальный перелет группы в нужное место и удобное время. Используется туроператорами, коммерческими организациями (организация семинаров, деловых поездок) и частными лицами (семейные торжества, отдых).
Чартерный рейс
нерегулярный перелет по индивидуальному маршруту и графику. Часто используется туристическими компаниями и организациями для перемещения сотрудников. Позволяет выбрать удобные время вылета/прибытия, летать в направлениях, где регулярное сообщение отсутствует. Осуществляются на самолетах, выполняющих регулярные рейсы или на частных суднах.
Частный перелет
перелет на частном или арендованном самолете. Заказчик самостоятельно выбирает модель, аэропорт вылета/прибытия, уровень сервиса, время полета. Услуга востребована среди состоятельных персон, которые ценят время и комфорт.
Частный самолет
небольшое воздушное судно, предназначенное для индивидуальных перевозок частных лиц, представителей бизнеса, знаменитостей. Время полета, маршрут, модель самолета, уровень комфорта и сервиса заказчик определяет самостоятельно.
Эксплуатант воздушного судна
гражданин или компания, которая использует самолет на основании права собственности, договора аренды и других правоустанавливающих документов.